“威久商贸有限公司”管家婆会员通应用实例
酒水批发+零售如何快速发展会员，提升会员体验？增加会员粘度？
客户单位名称:
威久商贸有限公司
行业与规模:
批发与零售-酒水行业，5家线下实体门店
原会员基本情况
10万
原投入（每年）
20
原会员人数
使用管家婆会员通后基本情况
30万
直接效益（每年）
6800人
现会员数
20万
非直接效益评估
原会员部分的运营难点
1
线下零售，无法及时让客户知道有新品和全部商品的消息；
2
线下的活动提醒以短信、电话提醒导致管理工作量大且费用高；
3
线下零售，无法及时让客户知道有新品和全部商品的消息；
4
会员充值消费没有提醒。
管家婆会员通系统上线
1
购买过程
1、使用过友商的XX八部作为对比
2、本身使用着管家婆，会员通可以和管家婆会员业务打通
3、可以用微信服务号对接做推广且自动的消息推送；
2
上线过程
1、一个人管理后台
2、4天搭建设置数据完成“管家婆云会员通微商城”并试运行；
3
上线难点
会员通首页不能直接链接到某一个分类
4
注意事项
1、申请微信服务号做认证；
2、在线消费开通微信支付；
3、设置标签，对每一个商品设置标签，将一类的商品设置相同的标签，便捷的实现链接在类别上。
系统前期运营
1、系统正式上线推广前准备，在公众号里面发送消息，推广自己的商城，微信群里面做线上商城推广，线上海报朋友圈门店推广；
推广政策（伙伴订货）
线上商城发放优惠券，秒杀活动，签到获得积分，大转盘活动，新注册会员的开卡积分，鼓励客户注册成商城的新会员，分享会员有积分，积分可以兑换礼品等
系统正常运营
1、专属人员维护会员通的商城和公众号的后台
正常期的直接效益：
10000左右
会员数据
1000左右
增加数量
7万左右
消费数字
2000左右
日活周活月活
增长率等...
2、通过商城签到积分还礼活动实现会员粘度
3、通过会员商城各种优惠券、秒杀、大转盘抽取积分或者礼品等活动实现会员激活
4、商城每天会员访数量大概在1200左右，每天浏览量大概在2100左右；会员主要访问问会员首页和会员签到，产品中心，个人中心，积分兑换等页面。
5、会员运营的改善及发展规划：运营方面，还需要多频次多地区的推广线上商城，争取覆盖当地的线下所有同行业的门店，计划所有的意向客户 都加入到商城里面来。
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